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AS ISO 10002-2006被替代
Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (ISO 10002:2004, MOD)
出版：Standards Australia
專家解讀視頻
基本信息
標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)： AS ISO 10002-2006
發(fā)布時(shí)間：2006/4/5 0:00:00
標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)別：Standard
出版單位：Standards Australia
標(biāo)準(zhǔn)頁(yè)數(shù)：23
標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介
Adopts ISO 10002:2004 to provide guidance on the process of complaints handling related to products within an organization, including planning, design, operation, maintenance and improvement.
替代本標(biāo)準(zhǔn)的新標(biāo)準(zhǔn)
等同采用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
ISO 10002:2004 - Modified
本標(biāo)準(zhǔn)修訂后的版本
