DR 05006被替代

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations

出版：Standards Australia

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基本信息

標準編號： DR 05006

標準類別：Draft

出版單位：Standards Australia

標準頁數：0

標準簡介

Adopts of ISO10002:2004 to provide guidance on the process of complaints handling related to products within an organization, including planning, design, operation, maintenance and improvement.

替代本標準的新標準

AS ISO 10002-2006

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DR 05006被替代

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