UNE ISO 10002:2004被替代
Quality Management - Customer Satisfaction - Guidelines For Complaints Handling In Organizations
出版：Asociacion Espanola de Normalizacion
專家解讀視頻
基本信息
標準編號： UNE ISO 10002:2004
發布時間：2004/9/10 0:00:00
標準類別：Standard
出版單位：Asociacion Espanola de Normalizacion
標準頁數：34
標準簡介
2004 [10/09/2004]
標準備注
Supersedes UNE 66922. (09/2004)
本標準替代的舊標準
替代本標準的新標準
等同采用的國際標準
ISO 10002:2004 - Identical
