DIN ISO 10002 : 2019現(xiàn)行

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (ISO 10002:2018)

出版：German Institute for Standardisation (Deutsches Institut für Normung)

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基本信息

標準編號： DIN ISO 10002 : 2019

發(fā)布時間：2019/7/1 0:00:00

標準類別：Standard

出版單位：German Institute for Standardisation (Deutsches Institut für Normung)

標準頁數(shù)：0

本標準替代的舊標準

DIN ISO 10002 : 2010-05

等同采用的國際標準

ISO 10002 : 2018 - Identical

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