SS ISO 10002 Ed. 2 (2015)現行
Quality Management - Customer Satisfaction - Guidelines For Complaints Handling In Organizations (Iso 10002:2014, Idt)
出版：Standardiserings-Kommissionen I Sverige
專家解讀視頻
基本信息
標準編號： SS ISO 10002 Ed. 2 (2015)
發布時間：2015/1/16 0:00:00
標準類別：Standard
出版單位：Standardiserings-Kommissionen I Sverige
標準頁數：44
標準簡介
Specifies guidance on the process of complaints handling related to products within an organization, including planning, design, operation, maintenance, and improvement.
本標準替代的舊標準
