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汽車租賃服務規范 現行

Specification for car rental service

標準號：GB/T 29911-2013

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基本信息

標準號：GB/T 29911-2013
發布時間：2013-11-27
實施時間：2014-04-01
首發日期：
出版單位：中國標準出版社查看詳情>
起草人：孔衛國、張一兵、吳印龍、姚軍紅、章瑞平、何偉軍、朱樹增、費宜和、常慶憲、焦曉芬、于文龍、劉宇鵬、姜春連
出版機構：中國標準出版社
標準分類： 客運
ICS分類：  03.220.20;43.080.20
提出單位：中華人民共和國交通運輸部
起草單位：中國道路運輸協會、交通運輸部公路科學研究院、神州租車(中國)有限公司、上海一嗨汽車租賃有限公司、深圳至尊汽車租賃有限公司、首汽租賃有限責任公司、大眾汽車租賃有限公司、江西省公路運輸管理局、遼寧省交通廳運輸管理局
歸口單位：全國城市客運標準化技術委員會(SAC/TC 529)
發布部門：中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總
主管部門：全國城市客運標準化技術委員會(SAC/TC 529)

標準簡介

本標準規定了汽車租賃服務總則,對經營者、租賃汽車和服務人員的要求,以及服務流程和服務評價等。本標準適用于汽車租賃經營服務。

標準摘要

本標準按照GB/T1.1—2009給出的規則起草。
本標準由中華人民共和國交通運輸部提出。
本標準由全國城市客運標準化技術委員會(SAC/TC529)歸口。
本標準起草單位:中國道路運輸協會、交通運輸部公路科學研究院、神州租車(中國)有限公司、上海一嗨汽車租賃有限公司、深圳至尊汽車租賃有限公司、首汽租賃有限責任公司、大眾汽車租賃有限公司、江西省公路運輸管理局、遼寧省交通廳運輸管理局。
本標準主要起草人:孔衛國、張一兵、吳印龍、姚軍紅、章瑞平、何偉軍、朱樹增、費宜和、常慶憲、焦曉芬、于文龍、劉宇鵬、姜春連。

替代情況

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引用標準

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采標情況

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