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旅游產品在線交易 基本信息描述和要求 現行

Descriptions and requirements of the basic information of tourism product trading on- line

標準號:LB/T 062-2017

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基本信息

標準號:LB/T 062-2017
發布時間:2017-05-22
實施時間:2017-11-01
首發日期:
出版單位:中國標準出版社查看詳情>
起草人:侯振剛、劉建明、李云鵬、楊曉玉、楊瑛、任曉峰、賈支、宇文寶華、廖偉勇
出版機構:中國標準出版社
標準分類: 供應與使用關系
ICS分類:娛樂、旅游
提出單位:中華人民共和國國家旅游局
起草單位:國家旅游局監督管理司、首都經濟貿易大學、北京三品畫道科技有限公司、同程網絡科技股份有限公司、中國國際旅行社總社有限公司、中青旅控股股份有限公司
歸口單位:全國旅游標準化技術委員會(SAC/TC210)
發布部門:中華人民共和國國家旅游局
主管部門:全國旅游標準化技術委員會(SAC/TC210)

標準簡介

本標準規定了旅游產品在線交易雙方信息、旅游產品屬性和行程信息、交易流程信息、服務和評價信息的描述和要求。 本標準適用于開展旅游產品在線交易的旅游企業及其運營平臺和系統。

標準摘要

本標準按照GB/T 1.1—2009的規則起草。
本標準由中華人民共和國國家旅游局提出。
本標準由全國旅游標準化技術委員會(SAC/TC210)歸口。
本標準起草單位:國家旅游局監督管理司、首都經濟貿易大學、北京三品畫道科技有限公司、同程網絡科技股份有限公司、中國國際旅行社總社有限公司、中青旅控股股份有限公司。
本標準主要起草人:侯振剛、劉建明、李云鵬、楊曉玉、楊瑛、任曉峰、賈支、宇文寶華、廖偉勇。

標準目錄

前言 3
引言 4
1 范圍 5
2 規范性引用文件 5
3 術語 5
4 旅游產品在線交易基本信息 6
41 旅游產品在線交易基本信息框架 6
42 旅游產品在線交易基本信息分類和要求 6
5 在線經營者和旅游者信息描述和要求 7
51 在線經營者基本信息描述和要求 7
52 在線交易旅游者基本信息描述和要求 9
6 旅游產品單項服務基本屬性信息描述和要求 10
61 旅游產品單項服務要素分類 10
62 旅游吸引物基本屬性信息 10
63 旅游交通基本屬性信息描述和要求 13
64 旅游住宿基本屬性信息描述和要求 16
65 輔助旅游服務產品基本屬性信息和要求 16
7 包價旅游產品基本信息和構成描述要求 18
71 旅游行程基本信息 18
72 包價線路產品基本屬性信息描述和要求 18
8 在線交易流程基本信息描述和要求 20
81 在線交易流程 20
82 旅游產品信息展示和交流信息 20
83 產品預訂信息 21
84 訂單確認信息 21
85 交易支付提示信息 21
86 提示簽署旅游合同信息 21
87 交易憑據信息 22
88 訂單變更 22
9 旅游產品在線交易服務信息描述和要求 22
91 售前/售后服務信息描述和要求 22
92 旅游服務評定與評價內容信息描述和要求 23
附錄 A(資料性附錄) 旅游產品在線交易基本信息描述一覽 24
參考文獻 25
圖 1 旅游產品在線交易基本信息框架圖 6
圖 2 包價旅游產品信息構成及關系圖 19
圖 3 在線交易流程圖 20
表 1 在線經營者經營資質 8
表 2 在線經營許可和信用信息 8
表 3 旅行社經營許可和信用信息 9
表 4 旅行社分社經營許可信息 9
表 5 旅游產品單項服務在線經營模式和經營許可 9
表 6 旅游產品單項服務在線直營經營許可 10
表 7 在線經營者的聯系信息 10
表 8 在線經營品牌信息 10
表 9 旅游者個人信息 11
表 10 交易聯系人信息 11
表 11 旅游目的地概況信息 11
表 12 景區景點信息描述 12
表 13 特色旅游項目信息描述 13
表 14 旅游活動信息描述 14
表 15 機票信息描述 14
表 16 火車票信息描述 14
表 17 長途汽車信息描述 15
表 18 郵輪信息描述 15
表 19 租車信息描述 16
表 20 接送機信息描述 16
表 21 旅游住宿信息描述 17
表 22 簽證在線交易信息描述 18
表 23 無線網絡設備交易信息描述 18
表 24 旅游行程信息 19
表 25 包價旅游產品屬性信息 20
表 26 每日行程構成及動態信息 20
表 27 交易支付提示信息描述 22
表 28 旅游投訴信息描述 23
表 29 旅游評價信息描述 24
表 A1 旅游產品在線交易基本信息描述一覽表 25

替代情況

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引用標準

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本標準相關公告

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采標情況

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