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體育場所服務(wù)質(zhì)量管理 通用要求 現(xiàn)行

Service quality management for sports place General requirements

標(biāo)準(zhǔn)號：TY/T 3001-2014

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基本信息

標(biāo)準(zhǔn)號：TY/T 3001-2014
發(fā)布時(shí)間：2014-04-03
實(shí)施時(shí)間：2014-07-01
首發(fā)日期：
起草人：易國慶、王旗華、黃青、蘇世福、黃勇、付俊、鐘曉明、趙道靜、周芬、林凱、劉穎涓
標(biāo)準(zhǔn)分類： 標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理
ICS分類：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證
提出單位：國家體育總局
起草單位：武漢體育中心發(fā)展有限公司、武漢市標(biāo)準(zhǔn)化研究院
歸口單位：全國體育標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會
發(fā)布部門：國家體育總局
主管部門：全國體育標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會

標(biāo)準(zhǔn)簡介

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了體育場所服務(wù)質(zhì)量管理的總則、服務(wù)保障要求、服務(wù)運(yùn)行管理、服務(wù)能力管理以及服務(wù)質(zhì)量管理的監(jiān)督、分析和改進(jìn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于體育場所（符合3.1的規(guī)定）的服務(wù)質(zhì)量管理。

標(biāo)準(zhǔn)摘要

本標(biāo)準(zhǔn)由國家體育總局提出。
本標(biāo)準(zhǔn)由全國體育標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：武漢體育中心發(fā)展有限公司、武漢市標(biāo)準(zhǔn)化研究院。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：易國慶、王旗華、黃青、蘇世福、黃勇、付俊、鐘曉明、趙道靜、周芬、林凱、劉穎涓。
本標(biāo)準(zhǔn)首次發(fā)布。

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