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電子商務(wù)可信交易要求 現(xiàn)行

Electronic commerce trusted trading requirements

標(biāo)準(zhǔn)號：GB/T 31782-2015

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基本信息

標(biāo)準(zhǔn)號：GB/T 31782-2015
發(fā)布時間：2015-07-03
實施時間：2016-02-01
首發(fā)日期：
出版單位：中國標(biāo)準(zhǔn)出版社查看詳情>
起草人：曹新九、孫兆洋、程越、李欣、張立芬、梁小明、隋慶浩、劉穎、王志民、隋媛、趙伯建、高璐、樓莉、宋麗娜、任佩、周悅、董連續(xù)、王威、宋紅波、龔素馨。
出版機(jī)構(gòu)：中國標(biāo)準(zhǔn)出版社
標(biāo)準(zhǔn)分類： 商業(yè)、貿(mào)易、合同
ICS分類：信息技術(shù)在運輸和貿(mào)易中的應(yīng)用
提出單位：全國電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SAC/TC83)
起草單位：國家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、銀川方達(dá)電子系統(tǒng)工程有限公司、標(biāo)商聯(lián)(北京)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司、廣州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、福建鼎天農(nóng)業(yè)科技有限公司、青島市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、東莞馨逸電子商務(wù)有限公司。
歸口單位：全國電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SAC/TC83)
發(fā)布部門：中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局 中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會
主管部門：全國電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SAC/TC83)

標(biāo)準(zhǔn)簡介

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)可信交易要求框架，以及交易前、交易中、交易后和貫穿電子商務(wù)交易全程的可信交易要求。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于規(guī)范電子商務(wù)平臺和買賣雙方的交易行為要求。

標(biāo)準(zhǔn)摘要

本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。
本標(biāo)準(zhǔn)由全國電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SAC/TC83)提出并歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:國家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、銀川方達(dá)電子系統(tǒng)工程有限公司、標(biāo)商聯(lián)(北京)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司、廣州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、福建鼎天農(nóng)業(yè)科技有限公司、青島市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、東莞馨逸電子商務(wù)有限公司。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:曹新九、孫兆洋、程越、李欣、張立芬、梁小明、隋慶浩、劉穎、王志民、隋媛、趙伯建、高璐、樓莉、宋麗娜、任佩、周悅、董連續(xù)、王威、宋紅波、龔素馨。

標(biāo)準(zhǔn)目錄

前言 Ⅰ
1 范圍 1
2 術(shù)語和定義 1
3 電子商務(wù)可信交易要求框架 2
3.1 電子商務(wù)可信交易概述 2
3.2 電子商務(wù)可信交易要求框架 2
4 可信交易要求 3
4.1 交易前要求 3
4.1.1 可信電子商務(wù)平臺要求 3
4.1.2 可信交易主體要求 3
4.1.3 可信交易客體要求 3
4.2 交易中要求 4
4.2.1 可信訂單處理要求 4
4.2.2 可信支付要求 4
4.2.3 商品成交費用清單要求 5
4.3 交易后要求 5
4.3.1 可信配送服務(wù)要求 5
4.3.2 可信售后服務(wù)要求 5
4.3.3 糾紛處理服務(wù)要求 5
4.4 交易全程要求 5
4.4.1 交易風(fēng)險警示與規(guī)避要求 5
4.4.2 交易信息保護(hù)要求 6
參考文獻(xiàn) 7

替代情況

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引用標(biāo)準(zhǔn)

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