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溫泉企業服務質量等級劃分與評定 現行

Classification & accreditation for service-rated hot spring enterprise

標準號：LB/T 016-2011

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基本信息

標準號：LB/T 016-2011
發布時間：2011-02-01
實施時間：2011-06-01
首發日期：
出版單位：中國標準出版社查看詳情>
起草人：李任芷、劉志江、劉士軍、蔣齊康、汪黎明、王長樂、張越等
出版機構：中國標準出版社
標準分類： 術語、符號
ICS分類：專用設備用圖形符號
提出單位：中華人民共和國國家旅游局
起草單位：中國旅游協會溫泉旅游分會、云南省旅游業協會SPA 與溫泉分會、昆明市溫泉旅游協會、廣東溫泉行業協會、重慶旅游協會溫泉旅游分會、海南省旅游協會溫泉分會、湖北省旅游協會溫泉旅游分會
歸口單位：全國旅游標準化技術委員會(SAC/TC 210)
發布部門：國家旅游局
主管部門：全國旅游標準化技術委員會(SAC/TC 210)

標準簡介

本標準提出了對溫泉企業的泉質要求(包括泉質的分類及其輔助醫療作用)、溫泉水質衛生要求和經營場所的空氣質量的要求,明確星級的劃分條件、服務質量和運營規范要求。本標準適用于正式營業的各種溫泉企業。

標準摘要

本標準按照GB/T1.1—2009給出的規則起草。
本標準由中華人民共和國國家旅游局提出。
本標準由全國旅游標準化技術委員會(SAC/TC210)歸口。
本標準起草單位:中國旅游協會溫泉旅游分會、云南省旅游業協會SPA 與溫泉分會、昆明市溫泉旅游協會、廣東溫泉行業協會、重慶旅游協會溫泉旅游分會、海南省旅游協會溫泉分會、湖北省旅游協會溫泉旅游分會。
本標準主要起草人:李任芷、劉志江、劉士軍、蔣齊康、汪黎明、王長樂、張越、劉莉莉、徐杰、張源、付溟、馮煜、蔣朝磊、孫春蓉、張建彬、張永康、王永毅、王立德。

標準目錄

前言 Ⅲ
引言 Ⅳ
1 范圍 1
2 規范性引用文件 1
3 術語和定義 2
4 星級劃分及標志 2
5 總則 2
6 溫泉泉質要求 3
7 溫泉水質和場所要求 4
8 服務質量總體要求 5
9 管理要求 5
10 安全管理要求 6
11 各星級劃分條件 6
12 其他 6
附錄A (規范性附錄) 必備項目檢查表 7
附錄B(規范性附錄) 溫泉水質評價 17
附錄C (規范性附錄) 醫療熱礦水水質標準分類表 20
附錄D (規范性附錄) 公共場所集中空調通風系統衛生規范(衛生部衛監督發[2006]58號) 22
附錄E (規范性附錄) 設施設備評分表 24
附錄F(規范性附錄) 溫泉企業運營質量評價表 44

替代情況

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引用標準

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本標準相關公告

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采標情況

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