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電子商務商品理賠技術要求 現行

Rules for e-commerce general technical requirements for consumer goods claims

標準號：SB/T 11133-2015

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基本信息

標準號：SB/T 11133-2015
發布時間：2015-11-09
實施時間：2016-09-01
首發日期：
出版單位：中國標準出版社查看詳情>
起草人：尚衛東、吳興杰、汪建斌、周東、孫恩華、陳少鵬、余燕春、崔巍、奚峰
出版機構：中國標準出版社
標準分類： 供應與使用關系
ICS分類：  02.080.99
提出單位：商業科技質量中心
起草單位：商業科技質量中心、杭州奧普衛廚科技有限公司、浙江紅蜻蜓電子商務有限公司等
歸口單位：中華人民共和國商務部
發布部門：中華人民共和國商務部
主管部門：中華人民共和國商務部

標準簡介

本標準規定了電子商務商品理賠術語和定義、理賠原則和范圍、理賠各方責任和權益、各方質量責任認定、理賠條件與方式、理賠憑證、期限和程序、商品理賠員要求。 本標準適用于電子商務經營活動中的消費品和工礦產品及商品理賠中的修理服務。 本標準不適用于無形資產和有償服務業態活動。如：工業用原材料、成套設備、不動產、定制品等。

標準摘要

本標準按照GB/T 1.1-2009給出的規則起草。
本標準由商業科技質量中心提出。
本標準由中華人民共和國商務部歸口。
本標準主要起草單位：商業科技質量中心、杭州奧普衛廚科技有限公司、浙江紅蜻蜓電子商務有限公司、北京再論營造科技有限公司、廣東志高空調有限公司、寧波方太廚具有限公司、杭州老板電器股份有限公司、紅豆集團有限公司、北京天街集團有限公司、上海賽孚燃料檢測有限公司、中國商業聯合會商品質量監督檢驗測試中心（天津）、中國商業聯合會產（商）品質量監督檢測中心（重慶）、中國商業聯合會交家電質量監督檢驗測試中心（北京）、北京遠東正大商品檢驗有限公司。
本標準主要起草人：尚衛東、吳興杰、汪建斌、周東、孫恩華、陳少鵬、余燕春、崔巍、奚峰。

替代情況

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引用標準

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本標準相關公告

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采標情況

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