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家電服務維修企業經理人員崗位要求
家電服務維修企業經理人員崗位要求 現行
Position requirement for manager of household electronic and electrical appliances service and maintenance enterprise
標準號：SB/T 11138-2015
基本信息
標準號：SB/T 11138-2015
發布時間：2015-11-09
實施時間：2016-09-01
首發日期：
出版單位：中國標準出版社查看詳情>
起草人：季曉健、劉松、湯鑫、秦健、王輝、何和波
出版機構：中國標準出版社
標準分類： 綜合技術
ICS分類：服務綜合
提出單位：中國商業聯合會
起草單位：海爾集團顧客服務經營公司、中國家用電器服務維修協會、海信科龍電器股份有限公司、青島賽維電子信息服務股份有限公司、廣東美的制冷設備有限公司、浙江帥康營銷有限公司
歸口單位：中華人民共和國商務部
發布部門：中華人民共和國商務部
主管部門：中華人民共和國商務部
標準簡介
本標準規定了家電服務維修企業經理人員的崗位要求、崗位職責、培訓要求和考核認證。 本標準適用于從事家電服務維修行業的經理人員，包括家電制造、銷售企業服務經營組織中的經理人員和家電服務經營者中的經理人員。
標準摘要
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本標準按照GB/T 1.1-2009給出的規則起草。 本標準由中國商業聯合會提出。 本標準由中華人民共和國商務部歸口。 本標準主要起草單位：海爾集團顧客服務經營公司、中國家用電器服務維修協會、海信科龍電器股份有限公司、青島賽維電子信息服務股份有限公司、廣東美的制冷設備有限公司、浙江帥康營銷有限公司。 本標準主要起草人：季曉健、劉松、湯鑫、秦健、王輝、何和波。 |
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