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家政服務 鐘點服務質量規范
家政服務 鐘點服務質量規范 現行
Specification of hourly homemaking service quality
標準號：SB/T 11136-2015
基本信息
標準號：SB/T 11136-2015
發布時間：2015-11-09
實施時間：2016-09-01
首發日期：
出版單位：中國標準出版社查看詳情>
起草人：單穎、劉愛榮、薛曉磊、朱虹、顏麗、原靜、曲發川、李倩、陳超
出版機構：中國標準出版社
標準分類： 供應與使用關系
ICS分類：消費者服務
提出單位：中華人民共和國商務部
起草單位：青島市家政服務協會、青島愛心大姐服務社、山東省標準化研究院
歸口單位：中華人民共和國商務部
發布部門：中華人民共和國商務部
主管部門：中華人民共和國商務部
標準簡介
本標準規定了家政鐘點服務涉及的術語和定義、服務機構及人員要求、服務內容及要求、服務質量保障。 本標準適用于全國范圍內的家政鐘點服務。
標準摘要
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本標準按照GB/T 1.1-2009給出的規則起草。 本標準由中華人民共和國商務部提出并歸口。 本標準起草單位：青島市家政服務協會、青島愛心大姐服務社、山東省標準化研究院。 本標準主要起草人：單穎、劉愛榮、薛曉磊、朱虹、顏麗、原靜、曲發川、李倩、陳超。 |
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