城鎮供水服務 現行
Customer service for public of urban water supply
標準號：GB/T 32063-2015
基本信息
標準號：GB/T 32063-2015
發布時間：2015-10-13
實施時間：2016-09-01
首發日期：
出版單位：中國標準出版社查看詳情>
起草人：劉志琪、王暉、陳明吉、蔡學進、周亞寧、石寧漪、徐錦華、白樺、張迎五、安麗蓉、孟明群、王浩明、鄭小明、蔡倩、何相之、鄒建國
出版機構：中國標準出版社
標準分類： 室外給水、排水工程
ICS分類：供水系統
提出單位：中華人民共和國住房和城鄉建設部
起草單位：中國城鎮供水排水協會、上海市自來水市北有限公司
歸口單位：全國城鎮給水排水標準化技術委員會(SAC/TC434)
發布部門：中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局 中國國家標準化管理委員會
主管部門：住房和城鄉建設部
標準簡介
本標準規定了城鎮供水服務的術語和定義、總則、要求(水質、水壓、新裝、抄表收費、售后、信息、設施和人員、投訴處理、應急、二次供水)及服務質量評價等。本標準適用于城鎮供水單位向客戶提供生活飲用水的供水服務。
標準摘要
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本標準按照 GB/T1.1—2009給出的規則起草。 本標準由中華人民共和國住房和城鄉建設部提出。 本標準由全國城鎮給水排水標準化技術委員會(SAC/TC434)歸口。 本標準負責起草單位:中國城鎮供水排水協會、上海市自來水市北有限公司。 本標準參加起草單位:北京市自來水集團有限責任公司、天津市供水管理處、天津市自來水集團有限公司、上海市供水管理處、上海市供水行業協會、上海市自來水奉賢有限公司、深圳市水務(集團)有限公司、杭州市水務控股集團有限公司、桂林市自來水公司。 本標準主要起草人:劉志琪、王暉、陳明吉、蔡學進、周亞寧、石寧漪、徐錦華、白樺、張迎五、安麗蓉、孟明群、王浩明、鄭小明、蔡倩、何相之、鄒建國。 |
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