當前位置:
首頁 >
溫泉旅游企業星級劃分與評定

Classification and accreditation for star-rated hot spring tourism enterprise
標準號:LB/T 016-2017
基本信息
標準號:LB/T 016-2017
發布時間:2017-12-17
實施時間:2018-05-01
首發日期:
出版單位:中國標準出版社查看詳情>
起草人:李皓、張越、付溟、彭威、張波、趙永明、孫延安、蔡濤、陳燕奎、張鐵煌、王永毅、吳耀宇、楊守穩、和家紅、周麗、劉云、劉雪峰、王穎、王立紅
出版機構:中國標準出版社
標準分類: 供應與使用關系
ICS分類:娛樂、旅游
提出單位:全國旅游標準化技術委員會(SAC/TC 210)
起草單位:中國旅游協會溫泉旅游分會、云南省溫泉與水療行業協會、云南省標準化協會等
歸口單位:全國旅游標準化技術委員會(SAC/TC 210)
發布部門:中華人民共和國國家旅游局
主管部門:全國旅游標準化技術委員會(SAC/TC 210)
標準簡介
本標準規定了溫泉旅游企業的星級劃分條件、服務質量和運營規范的要求。本標準適用于正式營業的溫泉旅游企業。
標準摘要
本標準按照GB/T 1.1-2009給出的規則起草。 本標準代替LB/T 016-2011 《溫泉旅游企業服務質量等級劃分與評定》。本標準與LB/T 016-2011相比,主要變化如下: 1)名稱修改為《溫泉旅游企業星級劃分與評定》。 2)增加對國家標準GB 8537、GB 8978、GB/T 18883、GB/T 18973和行業標準LB/T 034、LB/T 051中相關內容的引用。 3)對術語和定義進行了修訂。 4)注重溫泉旅游企業核心產品,弱化配套設施。 5)明確給出四、五星級溫泉旅游企業必備項目中對前廳、客房、餐飲、會務等內容的要求。 6)突出了低碳環保。 7)規范了溫泉旅游企業康復療養服務。 8)強化了溫泉資源的可持續開發利用。 9)補充了房車、帳篷、集裝箱式特色客房等條款。 10)取消了附錄B、附錄C、附錄D,原附錄E、附錄F調整為附錄B、附錄C,新增了附錄D(規范性附錄)。 11)增加了溫泉旅游企業游客最大承載量的要求。 12)明確了其它特色主題溫泉對房務、餐飲評價的要求。 13)取消了必備項目中對足部保健師、保健按摩師、芳香保健師職業資格證書的要求。 本標準由全國旅游標準化技術委員會(SAC/TC 210)提出并歸口。 本標準主要起草單位:中國旅游協會溫泉旅游分會、云南省溫泉與水療行業協會、云南省標準化協會。 本標準參與起草單位:廣東溫泉行業協會、遼寧省冰雪溫泉旅游協會、福建省旅游協會溫泉分會、重慶市旅游協會溫泉旅游分會、海南省旅游協會溫泉分會、湖北省旅游協會溫泉旅游分會、四川省旅游協會溫泉旅游分會、江蘇省旅游協會溫泉旅游分會、山東省旅游協會溫泉旅游分會。 本標準主要起草人:李皓、張越、付溟、彭威、張波、趙永明、孫延安、蔡濤、陳燕奎、張鐵煌、王永毅、吳耀宇、楊守穩、和家紅、周麗、劉云、劉雪峰、王穎、王立紅。 本標準代替了LB/T 016-2011。 LB/T 016-2011的歷次版本發布情況為: ——LB/T 016-2011。 |
標準目錄
前言 II 1 范圍 1 2 規范性引用文件 1 3 術語和定義 1 4 星級劃分及標志 2 5 各星級劃分條件 2 6 總則 2 7 溫泉泉質要求 3 8 服務質量總體要求 3 9 管理要求 4 10 安全管理要求 4 11 其他特色主題 5 附錄 A(規范性附錄) 必備項目檢查表 6 附錄 B(規范性附錄) 設施設備與環境質量評分表 20 附錄 C(規范性附錄) 運營質量評價表 42 附錄 D(規范性附錄) 溫泉泉質等級劃分表 58 表 D1 給出了溫泉泉質等級劃分的依據 58 |
推薦檢測機構
申請入駐
暫未檢測到相關機構,邀您申請入駐~
推薦認證機構
申請入駐
暫未檢測到相關機構,邀您申請入駐~
推薦培訓機構
申請入駐
暫未檢測到相關機構,邀您申請入駐~