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特許人經營體系成熟度與服務能力評價規范
特許人經營體系成熟度與服務能力評價規范 現行
Standard for franchise system operation competence and evaluation
標準號：SB/T 10819-2012
基本信息
標準號：SB/T 10819-2012
發布時間：2012-12-20
實施時間：2013-06-01
首發日期：
出版單位：中國標準出版社查看詳情>
起草人：裴亮、蘇霜、楊曉蘭、王小咪、王貴斌、戴以誠、李滿
出版機構：中國標準出版社
標準分類： 商業、貿易、合同
ICS分類：公司(企業)的組織與管理綜合
提出單位：中華人民共和國商務部
起草單位：中國連鎖經營協會、上海凡坤投資咨詢有限公司、如家酒店集團、北京阿博泰克北大青鳥信息技術有限公司
歸口單位：中華人民共和國商務部
發布部門：中華人民共和國商務部
主管部門：中華人民共和國商務部
標準簡介
本規范規定了特許人的特許經營體系成熟度與服務能力的評定內容及評定方法。本規范適用于符合國家法律法規要求的從事商業特許經營活動的各種業態、不同規模和提供不同產品(服務)的特許人。
標準摘要
|
本標準按照GB/T1.1—2009給出的規則起草。 本標準由中華人民共和國商務部提出并歸口。 本標準起草單位:中國連鎖經營協會、上海凡坤投資咨詢有限公司、如家酒店集團、北京阿博泰克北大青鳥信息技術有限公司。 本標準主要起草人:裴亮、蘇霜、楊曉蘭、王小咪、王貴斌、戴以誠、李滿。 |
標準目錄
| 前言 Ⅲ 1 范圍 1 2 規范性引用文件 1 3 術語和定義 1 4 評定內容 2 5 評定方法 6 附錄A (規范性附錄) 特許人經營體系成熟度與服務能力評定細則 7 參考文獻 12 |
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