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政務服務中心標準化工作指南 第2部分：標準體系 現行

Guide to standardization of administrative service centre—Part 2: Standard system

標準號：GB/T 32170.2-2015

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基本信息

標準號：GB/T 32170.2-2015
發布時間：2015-10-12
實施時間：2016-05-01
首發日期：
出版單位：中國標準出版社查看詳情>
起草人：劉燕、楊世東、郭大雷、劉文華、張斌、江源富、馬曉鷗、王曙光、汪光榮、李薇、曲發川
出版機構：中國標準出版社
標準分類： 供應與使用關系
ICS分類：社會學、服務、公司(企業)的組織與管理、行政、運輸(詞匯)
提出單位：全國服務標準化技術委員會(SAC/TC264)
起草單位：山東省新泰市公共行政服務中心、泰安市質量技術監督局、國家行政學院電子政務研究中心、山東省質量技術監督局、山東省標準化研究院、福建省龍巖市行政服務中心、安徽省廣德縣政務服務中心、北京市西城區綜合行政服務中心
歸口單位：全國服務標準化技術委員會(SAC/TC264)
發布部門：中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局 中國國家標準化管理委員會
主管部門：國家標準化管理委員會

標準簡介

GB/T32170的本部分規定了政務服務中心(簡稱中心)標準體系的總體結構與要求以及通用基礎、服務提供、管理和崗位工作四個標準分體系的構成與要求。本部分適用于中心的標準化工作。

標準摘要

GB/T32170《政務服務中心標準化工作指南》目前包括兩個部分:
———第1部分:基本要求;
———第2部分:標準體系。
本部分為 GB/T32170的第2部分。
本部分按照 GB/T1.1—2009給出的規則起草。
本部分由全國服務標準化技術委員會(SAC/TC264)提出并歸口。
本部分起草單位:山東省新泰市公共行政服務中心、泰安市質量技術監督局、國家行政學院電子政務研究中心、山東省質量技術監督局、山東省標準化研究院、福建省龍巖市行政服務中心、安徽省廣德縣政務服務中心、北京市西城區綜合行政服務中心。
本部分主要起草人:劉燕、楊世東、郭大雷、劉文華、張斌、江源富、馬曉鷗、王曙光、汪光榮、李薇、曲發川。

替代情況

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引用標準

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