
基本信息
標準號:GB/T 30351-2013
發布時間:2013-12-31
實施時間:2014-07-01
首發日期:
出版單位:中國標準出版社查看詳情>
起草人:張如喜、楊曉燕、陳小閨、鄭瓊冰、龐啟雄
出版機構:中國標準出版社
標準分類: 商業、貿易、合同
ICS分類:服務
起草單位:廣東省標準化協會、廣州道路運輸行業協會、佛山市南海區計量標準化協會
歸口單位:全國服務標準化技術委員會(SAC/TC 264)
發布部門:中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局 中國國家標準化管理委員會
主管部門:全國服務標準化技術委員會(SAC/TC 264)
標準簡介
本標準規定了搬家服務的術語和定義、機構人員及設施設備要求、服務過程要求、服務質量投訴、處理與改進。本標準適用于搬家服務企業(以下簡稱企業)及其工作人員。
標準摘要
本標準按照GB/T1.1—2009給出的規則起草。 本標準由全國服務標準化技術委員會(SAC/TC264)歸口。 本標準起草單位:廣東省標準化協會、廣州道路運輸行業協會、佛山市南海區計量標準化協會。 本標準主要起草人:張如喜、楊曉燕、陳小閨、鄭瓊冰、龐啟雄。 |
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