研學旅行服務規范 現行
Specification for service on study travel
標準號：LB/T 054-2016
基本信息
標準號：LB/T 054-2016
發布時間：2016-12-19
實施時間：2017-05-01
首發日期：
出版單位：中國標準出版社查看詳情>
起草人：祝勝華、王季云、彭志凱、李明星、賈玫玫、錢遠坤、周正素、高晴、張超、張俠、范繼先、葉鵬、彭勝、傅軍、周曄、陳雪嵐、徐華玉、王勇、張叢文、楊曉玉
出版機構：中國標準出版社
標準分類： 供應與使用關系
ICS分類：娛樂、旅游
提出單位：國家旅游局
起草單位：武漢學知研學旅行服務有限公司、中南財經政法大學、國家旅游局監督管理司、湖北省旅游發展委員會、武漢市旅游局、武漢市教育局、中少童行（北京）教育科技有限公司、安徽萬達環球國際旅行社、北京世紀明德教育科技有限公司
歸口單位：全國旅游標準化技術委員會（SAC/TC 210）
發布部門：國家旅游局
主管部門：全國旅游標準化技術委員會（SAC/TC 210）
標準簡介
本標準規定了研學旅行服務的術語和定義、總則、服務提供方基本要求、人員配置、研學旅行產品、研學旅行服務項目、安全管理、服務改進和投訴處理。本標準適用于中華人民共和國境內組織開展研學旅行活動的旅行社和教育機構。
標準摘要
|
本標準按照GB/T 1.1—2009 給出的規則起草。 本標準由國家旅游局提出。 本標準由全國旅游標準化技術委員會（SAC/TC 210）提出并歸口。 本標準起草單位：武漢學知研學旅行服務有限公司、中南財經政法大學、國家旅游局監督管理司、湖北省旅游發展委員會、武漢市旅游局、武漢市教育局、中少童行（北京）教育科技有限公司、安徽萬達環球國際旅行社、北京世紀明德教育科技有限公司。 本標準主要起草人：祝勝華、王季云、彭志凱、李明星、賈玫玫、錢遠坤、周正素、高晴、張超、張俠、范繼先、葉鵬、彭勝、傅軍、周曄、陳雪嵐、徐華玉、王勇、張叢文、楊曉玉。 |
標準目錄
| 前言 II 引言 III 1 范圍 1 2 規范性引用文件1 3 術語和定義1 4 總則 2 5 服務提供方基本要求2 6 人員配置 2 7 研學旅行產品3 8 研學旅行服務項目4 9 安全管理 6 10 服務改進6 11 投訴處理7 |
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