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鐘表售后維修服務技術規范
鐘表售后維修服務技術規范 現行
Technical specifications for clocks and watches after-sale repair service
標準號：GB/T 30416-2013
基本信息
標準號：GB/T 30416-2013
發布時間：2013-12-31
實施時間：2014-12-01
首發日期：
出版單位：中國標準出版社查看詳情>
起草人：金英淑、張放、董涵、林軍基等
出版機構：中國標準出版社
標準分類： 鐘表
ICS分類：鐘表學綜合
提出單位：中國輕工業聯合會
起草單位：輕工業鐘表研究所、青島紫信實業有限公司等
歸口單位：全國鐘表標準化技術委員會(SAC/TC 160)
發布部門：中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局 中國國家標準化管理委員會
主管部門：全國鐘表標準化技術委員會(SAC/TC 160)
標準簡介
本標準規定了鐘表售后維修服務的術語、基本內容和要求,以及投訴處理、服務評價和持續改進的相關要求。本標準適用于鐘表生產型企業、銷售服務型企業和獨立鐘表維修者的鐘表售后維修服務。
標準摘要
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本標準按照GB/T1.1—2009給出的規則起草。 本標準由中國輕工業聯合會提出。 本標準由全國鐘表標準化技術委員會(SAC/TC160)歸口。 本標準起草單位:輕工業鐘表研究所、青島紫信實業有限公司、深圳市雷諾表業有限公司、珠海羅西尼表業有限公司、深圳市飛亞達科技發展有限公司、浙江卓越電子有限公司、福建瑞達精工股份有限公司、依波精品(深圳)有限公司、天津海鷗表業集團有限公司、天王電子(深圳)有限公司、煙臺北極星股份有限公司、武漢誠盛電子有限公司、漳州市恒麗電子有限公司。 本標準主要起草人:金英淑、張放、董涵、林軍基、高湘蓮、羅素云、王永寧、郭新剛、張鳴、潘波、王堅、蔣莘、楊麗、李麗麗、范雙景、張克來、柏新銳、羅建毅、閔燁、徐沅陵、邵躍明。 |
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