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公共場所WiFi系統建設及服務規范
基本信息
標準號：DB37/T 3645-2019
發布時間：2019-08-06
實施時間：2019-09-06
首發日期：
起草人：
標準分類： 通信網絡綜合
ICS分類：電信系統
提出單位：山東省工業和信息化廳
起草單位：山東省電子信息產品檢驗院（中國賽寶（山東）實驗室）、濟南譽彩信息科技有限公司、泰安市人民防空辦公室、山東賽寶電子信息產品監督檢測研究院、濟南市考古研究所
歸口單位：山東省工業和信息化廳
發布部門：山東省市場監督管理局
主管部門：山東省工業和信息化廳
標準簡介
本標準規定了公共場所提供WiFi服務時應達到的基本要求、建設要求、測試要求、服務要求和服務質量評價。本標準適用于公共場所WiFi建設、測試、運營及評價。
標準摘要
本標準按照GB/T 1.1—2009的規則進行編寫。
本標準由山東省工業和信息化廳提出、歸口并監督實施。
本標準起草單位：山東省電子信息產品檢驗院（中國賽寶（山東）實驗室）、濟南譽彩信息科技有限公司、泰安市人民防空辦公室、山東賽寶電子信息產品監督檢測研究院、濟南市考古研究所。
本標準主要起草人：石秀芳、王可、劉冠偉、賀佃宏、王磊、韓聿彪、許峰、王田田、柳明軍、肖雷、鄭翠杰、楊陽。
標準目錄
前言 II
1 范圍 1
2 規范性引用文件 1
3 術語和定義 1
4 基本要求 2
4.1 統一業務名稱 2
4.2 無線接入服務 2
4.3 網絡與信息安全保障 2
5 建設要求 2
5.1 技術要求 2
5.2 認證方式 3
5.3 服務質量指標 3
6 測試要求 3
6.1 測試項目 3
6.2 測試比例 3
7 服務要求 3
7.1 服務質量管理體系 3
7.2 覆蓋范圍標識 3
7.3 溝通制度 3
8 服務質量評價 3
8.1 總則 3
8.2 評價內容 4
8.3 評價方法 4
附 錄 A （規范性附錄） 服務質量評價要求 5
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