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城市軌道交通客運服務認證要求
城市軌道交通客運服務認證要求 現行
Requirements for service certification of urban rail passenger transport
標準號：RB/T 310-2017
基本信息
標準號：RB/T 310-2017
發布時間：2017-11-27
實施時間：2018-06-01
首發日期：
出版單位：中國標準出版社查看詳情>
起草人：王勤志、金國強、郭洪濤、嚴卓明、聶麗琴、張博崳、仰繼連、朱小娟、吳君尚、盧紅愛、奚笑東、朱士友、劉菊美、虞同文、楊彥棟
出版機構：中國標準出版社
標準分類： 標準化、質量管理
ICS分類：產品認證和機構認證、合格評定
提出單位：國家認證認可監督管理委員會
起草單位：上海質量管理科學研究院、上海質量體系審核中心、北京中金國盛認證有限公司、上海貝恒檢測技術有限公司、上海申通地鐵集團有限公司、廣州地鐵集團有限公司、上海市交通工程學會、上海頓慕企業管理咨詢有限公司
歸口單位：國家認證認可監督管理委員會
發布部門：國家認證認可監督管理委員會
主管部門：國家認證認可監督管理委員會
標準簡介
本標準規定了城市軌道交通客運服務認證的規范性要求，包括服務要求、管理要求和服務認證評價等內容。 本標準適用于城市軌道交通地鐵系統和輕軌系統等客運服務的認證活動，也適用于城市軌道交通客運服務組織規范其服務活動，其他制式的城市軌道交通客運服務可參照使用。
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