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契約承運人服務質(zhì)量要求 現(xiàn)行

Requirement on services of contracting carriers

標準號：GB/T 30838-2014

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基本信息

標準號：GB/T 30838-2014
發(fā)布時間：2014-06-24
實施時間：2014-08-01
首發(fā)日期：
出版單位：中國標準出版社查看詳情>
起草人：林忠、何瀚偉、馮建萍、陳崢、李金華、胡榮、景洪德、陳智勇、陳金發(fā)、任中偉、裴蕾、劉露、王文、包紅武、劉軍、楊希江
出版機構：中國標準出版社
標準分類： 經(jīng)濟管理
ICS分類：公司(企業(yè))的組織與管理綜合
提出單位：中華人民共和國商務部
起草單位：上海新景程國際物流有限公司、福建金航國際貨運代理有限公司廈門分公司、深圳市聯(lián)合縱橫國際貨運代理有限公司、中國國際電子商務有限公司、廣州惠爾通物流有限公司、重慶美聯(lián)國際物流(集團)有限公司、重慶會通華聯(lián)物流有限公司、中國遠洋運輸(集團)總公司等
歸口單位：全國國際貨運代理標準化技術委員會(SAC/TC489)
發(fā)布部門：中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局 中國國家標準化管理委員會
主管部門：商務部

標準簡介

本標準規(guī)定了契約承運人服務的質(zhì)量要求。本標準適用于國際貨運代理行業(yè)和與行業(yè)有關的企業(yè)。

標準摘要

本標準按照 GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。
本標準由中華人民共和國商務部提出。
本標準由全國國際貨運代理標準化技術委員會(SAC/TC489)歸口。
本標準起草單位:上海新景程國際物流有限公司、福建金航國際貨運代理有限公司廈門分公司、深圳市聯(lián)合縱橫國際貨運代理有限公司、中國國際電子商務有限公司、廣州惠爾通物流有限公司、重慶美聯(lián)國際物流(集團)有限公司、重慶會通華聯(lián)物流有限公司、中國遠洋運輸(集團)總公司、中國外運長航集團有限公司、中國海運(集團)總公司、錦程物流(集團)有限公司、中鋼國際貨運有限公司、重慶市國際貨運代理協(xié)會、新疆托木爾貨運代理有限公司。
本標準主要起草人:林忠、何瀚偉、馮建萍、陳崢、李金華、胡榮、景洪德、陳智勇、陳金發(fā)、任中偉、裴蕾、劉露、王文、包紅武、劉軍、楊希江。

標準目錄

前言 Ⅰ
1 范圍 1
2 規(guī)范性引用文件 1
3 術語和定義 1
4 服務質(zhì)量保證體系 2
5 基本服務質(zhì)量要求 2
6 內(nèi)部管理 2
7 服務供應商評估與選擇 2
8 提/運單風險控制 3
9 承運人責任的法律風險控制 3
10 業(yè)務流程管理 3

替代情況

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引用標準

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本標準相關公告

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采標情況

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