
QUALITAETSSICHERUNG IN DIENSTLEISTUNGSPROZESSEN. THEORETISCHE GRUNDLAGEN FUER DIE STRATEGISCHE PLANUNG VON QUALITAETSZIELEN IM DIENSTLEISTUNGSBEREICH - FORSCHUNGSBERICHT
出版:Beuth Verlag GmbH

專家解讀視頻
QUALITAETSSICHERUNG IN DIENSTLEISTUNGSPROZESSEN. THEORETISCHE GRUNDLAGEN FUER DIE STRATEGISCHE PLANUNG VON QUALITAETSZIELEN IM DIENSTLEISTUNGSBEREICH - FORSCHUNGSBERICHT
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