NBR ISO 10002:2005現(xiàn)行

Quality Management - Customer Satisfaction - Guidelines For Complaints Handling In Organizations

出版：Brazilian Standards

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基本信息

標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)： NBR ISO 10002:2005

發(fā)布時(shí)間：2005/12/30 0:00:00

標(biāo)準(zhǔn)類別：Standard

出版單位：Brazilian Standards

標(biāo)準(zhǔn)頁(yè)數(shù)：25

標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

2005 [30/12/2005]

等同采用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

ISO 10002 : 2014 - Identical

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