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ONORM D 1020:2001被替代

Call Centre Services - Requirements For The Service And The Provision Of The Service Of Call Centres And Customers Contact Centres

出版：Osterreichisches Normungsinstitut

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基本信息
標準編號： ONORM D 1020:2001
發布時間：2001/8/1 0:00:00
標準類別：Standard
出版單位：Osterreichisches Normungsinstitut
標準頁數：10
標準簡介

2001 [01/08/2001]

替代本標準的新標準

ONORM EN 15838:2009