
Customer Contact Centres - Part 1: Requirements For Customer Contact Centres (Iso 18295-1:2017)
出版:Standardiserings-Kommissionen I Sverige

專家解讀視頻
基本信息
標準編號: SS EN ISO 18295-1 Ed. 1 (2017)
標準類別:Standard
出版單位:Standardiserings-Kommissionen I Sverige
標準頁數:28
標準簡介
1ED 2017 [01/11/2017]
標準備注
Supersedes SS EN 15838. (11/2017)
本標準替代的舊標準
等同采用的國際標準
EN ISO 18295-1:2017 - Identical