ONORM EN ISO 18295-1:2017現行

Customer Contact Centres - Part 1: Requirements For Customer Contact Centres (Iso 18295-1:2017)

出版：Osterreichisches Normungsinstitut

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基本信息

標準編號： ONORM EN ISO 18295-1:2017

標準類別：Standard

出版單位：Osterreichisches Normungsinstitut

標準頁數：23

標準簡介

2017 [01/11/2017]

標準備注

Supersedes ONORM EN 15838. (11/2017)

本標準替代的舊標準

ONORM EN 15838:2009

等同采用的國際標準

EN ISO 18295-1:2017 - Identical

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