
Information Technology - Service Management - Part 2: Code Of Practice
出版:Nederlands Normalisatie Instituut

專家解讀視頻
基本信息
標準編號: NEN ISO/IEC 20000-2:2006
發布時間:2006/1/1 0:00:00
標準類別:Standard
出版單位:Nederlands Normalisatie Instituut
標準頁數:34
標準簡介
Provides an industry consensus on quality standards for IT service management processes.
替代本標準的新標準
等同采用的國際標準
ISO/IEC 20000-2:2005 - Identical