BS EN ISO 18295-2 : 2017現行

CUSTOMER CONTACT CENTRES - PART 2: REQUIREMENTS FOR CLIENTS USING THE SERVICES OF CUSTOMER CONTACT CENTRES

出版：British Standards Institution

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基本信息

標準編號： BS EN ISO 18295-2 : 2017

標準類別：Standard

出版單位：British Standards Institution

標準頁數：0

標準簡介

Describes requirements for organizations using the services of customer contact centres (CCC).

本標準替代的舊標準

16/30300699 DC : 0

等同采用的國際標準

EN ISO 18295-2 : 2017 - Identical

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