FD ISO 10002:2004被替代

Quality Management - Customer Satisfaction - Guidelines For Complaints Handling In Organizations

出版：Association Francaise de Normalisation

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基本信息

標準編號： FD ISO 10002:2004

標準類別：MiscPublication

出版單位：Association Francaise de Normalisation

標準頁數：34

標準簡介

2004 FD [01/12/2004]

標準備注

Indice de classement: X50-187FD. FD ISO 10002 December 2004. (12/2004)

替代本標準的新標準

FD ISO 10002:2014

等同采用的國際標準

ISO 10002:2004 - Identical

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