CSA ISO/IEC 20000-1:2019現行

Information technology — Service management — Part 1: Service management system requirements

出版：Canadian Standards Association

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基本信息

標準編號： CSA ISO/IEC 20000-1:2019

標準類別：Standard

出版單位：Canadian Standards Association

標準頁數：0

標準簡介

This document specifies requirements for an organization to establish, implement, maintain and continually improve a service management system (SMS).

本標準替代的舊標準

CSA ISO/IEC 20000-1 : 2013 : R2017

等同采用的國際標準

ISO/IEC 20000-1:2018 - Identical

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