DIN ISO 10002 (2005-04)廢止
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (ISO 10002:2004)
出版：German Institute for Standardisation (Deutsches Institut für Normung)
專家解讀視頻
基本信息
標準編號： DIN ISO 10002 (2005-04)
發布時間：2005/4/1 0:00:00
標準類別：Standard
出版單位：German Institute for Standardisation (Deutsches Institut für Normung)
標準頁數：0
本標準替代的舊標準
替代本標準的新標準
等同采用的國際標準
ISO 10002:2004 - Identical
