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PN ISO 10002:2006現行

Quality Management - Customer Satisfaction - Guidelines For Complaints Handling In Organizations

出版：Polish Committee for Standardization

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基本信息

標準編號： PN ISO 10002:2006

發布時間：2006/7/20 0:00:00

標準類別：Standard

出版單位：Polish Committee for Standardization

標準頁數：35

標準簡介

2006 AC 1 2011 [09/02/2011]2006 [20/07/2006]

等同采用的國際標準

ISO 10002:2004 - Identical

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