PN EN ISO 18295-1:2017現行
Customer Contact Centres - Part 1: Requirements For Customer Contact Centres (Iso 18295-1:2017)
出版：Polish Committee for Standardization
專家解讀視頻
基本信息
標準編號： PN EN ISO 18295-1:2017
標準類別：Standard
出版單位：Polish Committee for Standardization
標準頁數：30
標準簡介
2017 [29/09/2017]
標準備注
Supersedes PN EN 15838. (10/2017)
等同采用的國際標準
EN ISO 18295-1:2017 - Identical
EN ISO 18295-1 : 2017 - Identical
ISO 18295-1 : 2017 - Identical
