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旅行社行前說明服務規范 現行

Specifications for pre-tour explicate service by travel agency

標準號：LB/T 040-2015

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基本信息

標準號：LB/T 040-2015
發布時間：2015-04-02
實施時間：2015-05-01
首發日期：
出版單位：中國標準出版社查看詳情>
起草人：王怡靜、王春峰、趙銳、潘麗華、彭志凱、張海燕、唐兵、汪黎明、段國強、遇宏、聞清琰、董超
出版機構：中國標準出版社
標準分類： 供應與使用關系
ICS分類：娛樂、旅游
提出單位：國家旅游局監督管理司
起草單位：國家旅游局監督管理司、北京眾信國際旅行社股份有限公司
歸口單位：全國旅游標準化技術委員會（SAC/T 210）
發布部門：中華人民共和國國家旅游局
主管部門：全國旅游標準化技術委員會（SAC/T 210）

標準簡介

本標準規定了旅行社為旅游者提供行前說明服務所涵蓋的相關要求。本標準適用于中華人民共和國境內旅行社提供的、簽定包價旅游合同且包含行程游覽服務的旅游產品。

標準摘要

本標準按照GB/T 1.1-2009給出的規則起草。
本標準由國家旅游局監督管理司提出。
本標準由全國旅游標準化技術委員會（SAC/T 210）歸口。
本標準起草單位：國家旅游局監督管理司、北京眾信國際旅行社股份有限公司。
本標準主要起草人：王怡靜、王春峰、趙銳、潘麗華、彭志凱、張海燕、唐兵、汪黎明、段國強、遇宏、聞清琰、董超。

標準目錄

前言 II
1　范圍 1
2　規范性引用文件 1
3　術語和定義 1
4　基本要求 1
5　服務形式 2
6　服務內容 2
7　服務流程 4
8　服務改進 4

替代情況

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引用標準

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本標準相關公告

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采標情況

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