本部分規(guī)定政務(wù)服務(wù)平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，以及數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱、數(shù)據(jù)類型及格式、非空說明、數(shù)據(jù)元標(biāo)識符、代碼標(biāo)識符及備注等。本部分適用山東省政務(wù)服務(wù)平臺的設(shè)計(jì)、開發(fā)，以及數(shù)據(jù)交換共享。

DB37/T 3448《政務(wù)服務(wù)平臺》分為如下部分：
——第1部分：基本功能要求；
——第2部分：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元目錄；
——第3部分：基礎(chǔ)代碼集；
——第4部分：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范；
——第5部分：業(yè)務(wù)辦件號編碼規(guī)則；
——第6部分：事項(xiàng)分類；
——第7部分：……
本部分為DB37/T 3448的第4部分。
本標(biāo)準(zhǔn)按GB/T 1.1—2009給出的規(guī)則起草。
本標(biāo)準(zhǔn)由山東省人民政府辦公廳提出、歸口并監(jiān)督實(shí)施。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：山東省大數(shù)據(jù)局、山東省大數(shù)據(jù)中心、山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局信息中心、山東省計(jì)算中心（國家超級計(jì)算濟(jì)南中心）。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：綦琳、傅川、常立麗、劉建、王旭東、趙碩、逄錦山、史叢叢、張媛、李剛、周鳴樂、李敏、李旺。

前言 II
引言 III
1 范圍 1
2 規(guī)范性引用文件 1
3 術(shù)語和定義 1
4 總則 1
4.1 數(shù)據(jù)類型的描述 1
4.2 數(shù)據(jù)格式的描述 2
5 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 2
6 用戶及服務(wù)層 4
6.1 用戶互動 4
6.2 服務(wù)評價 5
7 業(yè)務(wù)應(yīng)用層 6
7.1 政務(wù)服務(wù)管理 6
7.2 政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理 15
8 應(yīng)用支撐層 23
8.1 用戶管理及認(rèn)證 23
8.2 物流服務(wù) 25
8.3 支付服務(wù) 26

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