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汽車(chē)租賃服務(wù)規(guī)范 現(xiàn)行

Specification for car rental service

標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：GB/T 29911-2013

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基本信息

標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：GB/T 29911-2013
發(fā)布時(shí)間：2013-11-27
實(shí)施時(shí)間：2014-04-01
首發(fā)日期：
出版單位：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社查看詳情>
起草人：孔衛(wèi)國(guó)、張一兵、吳印龍、姚軍紅、章瑞平、何偉軍、朱樹(shù)增、費(fèi)宜和、常慶憲、焦曉芬、于文龍、劉宇鵬、姜春連
出版機(jī)構(gòu)：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社
標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)： 客運(yùn)
ICS分類(lèi)：  03.220.20;43.080.20
提出單位：中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部
起草單位：中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)、交通運(yùn)輸部公路科學(xué)研究院、神州租車(chē)(中國(guó))有限公司、上海一嗨汽車(chē)租賃有限公司、深圳至尊汽車(chē)租賃有限公司、首汽租賃有限責(zé)任公司、大眾汽車(chē)租賃有限公司、江西省公路運(yùn)輸管理局、遼寧省交通廳運(yùn)輸管理局
歸口單位：全國(guó)城市客運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC 529)
發(fā)布部門(mén)：中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總
主管部門(mén)：全國(guó)城市客運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC 529)

標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了汽車(chē)租賃服務(wù)總則,對(duì)經(jīng)營(yíng)者、租賃汽車(chē)和服務(wù)人員的要求,以及服務(wù)流程和服務(wù)評(píng)價(jià)等。本標(biāo)準(zhǔn)適用于汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

標(biāo)準(zhǔn)摘要

本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部提出。
本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)城市客運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC529)歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)、交通運(yùn)輸部公路科學(xué)研究院、神州租車(chē)(中國(guó))有限公司、上海一嗨汽車(chē)租賃有限公司、深圳至尊汽車(chē)租賃有限公司、首汽租賃有限責(zé)任公司、大眾汽車(chē)租賃有限公司、江西省公路運(yùn)輸管理局、遼寧省交通廳運(yùn)輸管理局。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:孔衛(wèi)國(guó)、張一兵、吳印龍、姚軍紅、章瑞平、何偉軍、朱樹(shù)增、費(fèi)宜和、常慶憲、焦曉芬、于文龍、劉宇鵬、姜春連。

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