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百貨店客戶關系管理系統基本功能要求
百貨店客戶關系管理系統基本功能要求 現行
Basic functional requirements for department store customer relationship management
標準號：SB/T 10833-2012
基本信息
標準號：SB/T 10833-2012
發布時間：2012-12-20
實施時間：2013-06-01
首發日期：
出版單位：中國標準出版社查看詳情>
起草人：楚修齊、范君、宋清、周智鋼、熊莉、盛沿橋、夏琳
出版機構：中國標準出版社
標準分類： 商業、貿易、合同
ICS分類：信息技術在運輸和貿易中的應用
提出單位：中華人民共和國商務部
起草單位：中國百貨商業協會、北京長益信息科技有限公司
歸口單位：中華人民共和國商務部
發布部門：中華人員共和國商務部
主管部門：中華人民共和國商務部
標準簡介
本標準規定了百貨店客戶關系管理系統的系統定義、會員卡管理、會員卡消費管理、優惠券管理、會員消費分析的功能要求。本標準適用于百貨店的客戶關系管理系統。
標準摘要
|
本標準按照GB/T1.1—2009給出的規則起草。 本標準由中華人民共和國商務部提出并歸口。 本標準起草單位:中國百貨商業協會、北京長益信息科技有限公司。 本標準主要起草人:楚修齊、范君、宋清、周智鋼、熊莉、盛沿橋、夏琳。 |
標準目錄
| 前言 Ⅲ 1 范圍 1 2 術語和定義 1 3 系統定義 1 4 會員卡管理 2 5 會員卡消費管理 3 6 優惠券管理 3 7 會員消費分析 4 |
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