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家用和類似用途電器維修故障編碼規范 現行

The specifications for maintenance failure coding of household and similar electrical appliances

標準號：GB/T 24822-2009

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基本信息

標準號：GB/T 24822-2009
發布時間：2009-12-15
實施時間：2010-05-01
首發日期：2009-12-15
出版單位：中國標準出版社查看詳情>
起草人：萬初謙、馬德軍、程道遠、廖金柱、余少言、梁峰、王運偉、王海龍、白韋、李瑞山
出版機構：中國標準出版社
標準分類： 家用電器基礎標準與通用方法
ICS分類：家用電氣設備綜合
提出單位：中國輕工業聯合會
起草單位：海爾集團公司、江蘇博西家用電器銷售有限公司、櫻花衛廚(中國)股份有限公司、中國家用電器研究院、廣東萬家樂燃氣具有限公司、珠海格力電器股份有限公司、海信科龍電器股份有限公司、美的集團有限公司、寧波奧克斯空調有限公司、杭州奧普電器有限公司
歸口單位：全國家用電器標準化技術委員會(SAC/TC 46)
發布部門：中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局 中國國家標準化管理委員會
主管部門：全國家用電器標準化技術委員會(SAC/TC 46)

標準簡介

本標準規定了家用和類似用途電器產品售后服務過程中所涉及到的信息來源、故障現象、服務類型、服務方式、故障原因、維修措施以及故障責任的信息編碼及規則。本標準適用于家用和類似用途電器售后服務過程中所涉及到的信息編碼。

標準摘要

本標準內容參照歐盟現行通用的故障碼標準《CECED-IRISREPAIRCODINGSYSTEM》(歐洲家用電器協會維修編碼系統)的編碼技術。
本標準附錄A、附錄B、附錄C、附錄D、附錄E 為規范性附錄。
本標準由中國輕工業聯合會提出。
本標準由全國家用電器標準化技術委員會(SAC/TC46)歸口。
本標準主要起草單位:海爾集團公司、江蘇博西家用電器銷售有限公司、櫻花衛廚(中國)股份有限公司、中國家用電器研究院、廣東萬家樂燃氣具有限公司、珠海格力電器股份有限公司、海信科龍電器股份有限公司、美的集團有限公司、寧波奧克斯空調有限公司、杭州奧普電器有限公司。
本標準主要起草人:萬初謙、馬德軍、程道遠、廖金柱、余少言、梁峰、王運偉、王海龍、白韋、李瑞山。

標準目錄

前言Ⅰ
1 范圍1
2 術語和定義1
3 故障編碼體系1
4 故障維修信息碼編碼規則1
附錄A(規范性附錄) 維修編碼系統 狀態代碼表4
附錄B(規范性附錄) 維修編碼系統 擴展狀態碼表5
附錄C(規范性附錄) 維修編碼系統 癥狀碼表7
附錄D(規范性附錄) 維修編碼系統 故障碼表24
附錄E(規范性附錄) 維修編碼系統 維修碼表26

替代情況

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引用標準

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本標準相關公告

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采標情況

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