當前位置：
首頁 >
旅行社在線經營與服務規范
旅行社在線經營與服務規范 現行
Standard for operation and service online for travel agency
標準號：LB/T 069-2017
基本信息
標準號：LB/T 069-2017
發布時間：2017-12-17
實施時間：2018-05-01
首發日期：
出版單位：中國標準出版社查看詳情>
起草人：李云鵬、彭志凱、汪黎明、宇文寶華、李明星、賈玫玫、徐智慧、任曉峰、廖偉勇、王專
出版機構：中國標準出版社
標準分類： 供應與使用關系
ICS分類：娛樂、旅游
提出單位：全國旅游標準化技術委員會（SAC/TC210）
起草單位：國家旅游局監督管理司、首都經濟貿易大學、北京三品畫道科技有限公司、中國國際旅行社總社有限公司、同程網絡科技股份有限公司
歸口單位：全國旅游標準化技術委員會（SAC/TC210）
發布部門：中華人民共和國國家旅游局
主管部門：全國旅游標準化技術委員會（SAC/TC210）
標準簡介
本標準規定了通過互聯網在線經營和服務的旅行社的功能分類、經營基本要求、旅游信息在線展示要求、旅游產品在線交易要求和在線經營服務要求。本標準適用于應用互聯網經營旅游產品的旅行社。
標準摘要
|
本標準按照 GB/T 1.1-2009給出的規則起草和編制。 本標準由全國旅游標準化技術委員會（SAC/TC210）提出并歸口。 本標準起草單位：國家旅游局監督管理司、首都經濟貿易大學、北京三品畫道科技有限公司、中國國際旅行社總社有限公司、同程網絡科技股份有限公司。 本標準主要起草人：李云鵬、彭志凱、汪黎明、宇文寶華、李明星、賈玫玫、徐智慧、任曉峰、廖偉勇、王專。 |
標準目錄
| 前言 III 1 范圍 1 2 規范性引用文件1 3 術語和定義1 4 旅行社在線經營功能分類1 41 功能分類1 42 旅游產品信息在線展示2 43 旅游產品在線交易2 5 旅行社在線經營基本要求2 51 在線經營信息公示要求2 52 應用第三方網絡交易平臺要求2 6 旅游產品信息在線展示要求2 61 基本要求2 62 產品信息要求及限定2 63 產品要素及限定2 64 旅游飯店要求2 65 交通工具租賃要求2 66 行前說明3 67 導游服務3 7 旅游產品在線交易要求3 71 基本流程3 72 產品信息交流3 73 產品預訂3 74 訂單確認3 75 訂單支付3 76 簽署旅游合同3 77 在線交易提示3 8 旅行社在線經營服務要求3 81 隱私保護聲明要求3 82 信息真實要求3 83 安全要求4 84 交易數據存儲及可追溯要求4 85 售后服務要求4 86 投訴處理要求4 附錄 A（資料性附錄） 在線交易基本流程 5 參考文獻 6 |
推薦檢測機構
申請入駐
暫未檢測到相關機構，邀您申請入駐~
推薦認證機構
申請入駐
暫未檢測到相關機構，邀您申請入駐~
推薦培訓機構
申請入駐
暫未檢測到相關機構，邀您申請入駐~
? 2018 北京寰標偉業科技發展有限公司版權所有并保留所有權利。
ICP備案證書號：京ICP備17031081號-1 客服電話：010-62050868
