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品牌價值 服務評價要求 現行

Brand value—Requirements for service evaluation

標準號：GB/T 31042-2014

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基本信息

標準號：GB/T 31042-2014
發布時間：2014-12-05
實施時間：2014-12-31
首發日期：
出版單位：中國標準出版社查看詳情>
起草人：袁玉宇、吳芳、楊志花、陳莉、張朝棟、謝修平、康鍵、黃冠、盧軍平、陳誠、薛騰飛、黃舒嘯、金一諾、陳栩、常笑、宋基帥
出版機構：中國標準出版社
標準分類： 標準化、質量管理
ICS分類：專利、知識產權
提出單位：全國品牌價值與價值測算標準化技術委員會(SAC/TC532)
起草單位：北京郵電大學、中國標準化研究院、深圳市標準技術研究院、中國市場學會服務質量分會、北京東靈通知識產權服務有限公司、方圓標志認證集團有限公司、中國品牌建設促進會
歸口單位：全國品牌價值與價值測算標準化技術委員會(SAC/TC532)
發布部門：中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局 中國國家標準化管理委員會
主管部門：國家質量監督檢驗檢疫總局

標準簡介

本標準規定了在品牌價值評價過程中對影響品牌價值的服務要素的評價要求。包括評價的總體要求、評價要素、評價方法、評價程序和評價報告。本標準適用于各種不同的服務類型及處于品牌建設不同階段的各類組織,為組織提升品牌價值提供服務要素方面的評價和改進依據。

標準摘要

本標準按照 GB/T1.1—2009 給出的規則起草。
本標準由全國品牌價值與價值測算標準化技術委員會(SAC/TC532)提出并歸口。
本標準起草單位:北京郵電大學、中國標準化研究院、深圳市標準技術研究院、中國市場學會服務質量分會、北京東靈通知識產權服務有限公司、方圓標志認證集團有限公司、中國品牌建設促進會。
本標準主要起草人:袁玉宇、吳芳、楊志花、陳莉、張朝棟、謝修平、康鍵、黃冠、盧軍平、陳誠、薛騰飛、黃舒嘯、金一諾、陳栩、常笑、宋基帥。

替代情況

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引用標準

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本標準相關公告

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采標情況

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