電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與等級(jí)劃分 現(xiàn)行
Evaluation and classification of service quality for electronic commerce platform
標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：GB/T 31526-2015
基本信息
標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：GB/T 31526-2015
發(fā)布時(shí)間：2015-05-15
實(shí)施時(shí)間：2015-12-01
首發(fā)日期：
出版單位：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社查看詳情>
起草人：孫兆洋、程越、谷歷文、周悅、梁小明、咸奎桐、劉穎、袁征、趙伯建、王志民、隋媛、曹新九、施連杰、董連續(xù)、王威、宋紅波
出版機(jī)構(gòu)：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社
標(biāo)準(zhǔn)分類： 商業(yè)、貿(mào)易、合同
ICS分類：信息技術(shù)在運(yùn)輸和貿(mào)易中的應(yīng)用
提出單位：全國(guó)電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC83)
起草單位：廣東省東莞市質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心、國(guó)家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、標(biāo)商聯(lián)(北京)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司、廣州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、青島市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、福建鼎天農(nóng)業(yè)科技有限公司等
歸口單位：全國(guó)電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC83)
發(fā)布部門：中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局 中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)
主管部門：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)
標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)體系、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)原則與方法以及等級(jí)劃分方法。本標(biāo)準(zhǔn)適用于第三方機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),也適用于電子商務(wù)平臺(tái)自評(píng)。
標(biāo)準(zhǔn)摘要
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本標(biāo)準(zhǔn)按照 GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。 本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC83)提出并歸口。 本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:廣東省東莞市質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心、國(guó)家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、標(biāo)商聯(lián)(北京)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司、廣州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、青島市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、福建鼎天農(nóng)業(yè)科技有限公司、中 國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院。 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:孫兆洋、程越、谷歷文、周悅、梁小明、咸奎桐、劉穎、袁征、趙伯建、王志民、隋媛、曹新九、施連杰、董連續(xù)、王威、宋紅波。 |
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