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    近日，國家委批準武漢“市民之家”為國家級社會管理和公共服務綜合化試點項目。武漢市質監局處相關負責人表示，這有助于該市用化手段打造全國黨政機關服務最優城市。
    武漢“市民之家”自2012年10月建成運行以來，為加快推進武漢市政務服務化建設，不斷提升政務服務質量和管理水平，先后起草制定了涵蓋通用基礎、管理、服務提供、崗位工作等多個，促進政務服務規范化發展。通過體系的建立與實施，實現了政務服務化、精準化、便捷化、平臺化、協同化，讓信息多跑路，讓群眾和企業少跑腿。
    目前，武漢市還有地理信息公共服務、漢口殯儀館獲批國家級社會管理和公共服務綜合化試點項目。去年6月，武漢市地理信息公共服務綜合化試點通過考核評估，被認為“全國領先、前無古人”的武漢市地理信息公共服務形成了橫向輻射全市200個政務部門、縱向輻射到16個區、188個街道、3000多個社區（村）的地理信息應用體系，推進了全市的智慧城市建設。
    據介紹，湖北省國家級社會管理和公共服務綜合化試點項目已達到21個。試點創建期一般為2至3年，期滿后專家將進行評估是否合格。
    武漢市質監局相關負責人介紹，社會管理和公共服務化試點是采用綜合化方法，開展以制定、組織實施、對實施進行監督為主要內容，以實現管理規范、服務質量良好、公眾滿意度高為目標，促進提高社會管理科學化水平、推動基本公共服務均等化、加強保障和改善民生的探索性活動。