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    記者從湖南省民政廳獲悉，通過該廳與湖南省市場監督管理局聯合審定，《養老機構崗位設置及人員配置指南》《養老機構老年人文化娛樂服務規范》和《養老機構老年人精神慰藉服務規范》等3個湖南省養老服務業地方近日正式發布，并將于今年7月28日正式實施，這標志著湖南省養老服務化進入全面建設新階段。
    老年人精神慰藉服務包括哪些內容？包括但不限于環境適應、情感溝通、情緒疏導、心理咨詢、心理健康教育、危機干預、安寧服務（臨終關懷）。精神慰藉服務流程有哪些？評估、服務實施、記錄存檔。類似這樣的問題，過去不少人包括養老服務機構從業人員講不清道不明，現在在《養老機構老年人精神慰藉服務規范》等地方里規定得明明白白，而且還有具體操作規程。
    開展養老機構服務研究，建立科學合理的養老機構服務，是推進行業化建設的基礎性工作和必要前提，也是推進養老服務業化體系建設的重要組成部分。此次由湖南康乃馨養老產業投資置業有限公司牽頭起草的3個地方，依托行業專家，經過了一年多時間攻關，完成了湖南省養老服務業地方的編制工作。
    湖南省民政廳相關負責人表示，3個養老服務業地方的出臺，有利于養老機構服務規范化發展，有利于保障養老機構老年人和養老機構的權利，有利于養老服務業人才隊伍的建設和培養，有利于在全省范圍指導養老機構開展養老服務工作。