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    如今，家電技術日新月異，而規范家電市場的國家標準卻總顯得跟不上趟：不是標準缺乏，就是標準落后；不是出臺后藏在深閨人不知，就是剛剛出臺便因家電技術的飛速發展而很快被拋在了后面。家電國標的如此現狀，使得家電國標的權威性在業內總是難以盡顯，從而處于極為尷尬的境地。國標的窘境，將國標權威性喪失狀況暴露無遺。然而在家電產業飛速發展的今天，樹立家電國標的權威，對規范家電市場秩序、保護消費者權益的意義，越來越顯得重要。

    找回權威從加強宣傳入手

    任何權威形象的樹立，都得從人們知道開始。“酒香也怕巷子深”，在如今的信息社會，很難想象一個不為人知的事物會得到人們的關注和尊重。然而在家電國標領域，忽略、不重視宣傳的現象卻極為普遍，從而導致一種標準已經出臺很長時間了人們還不知道，有時甚至連龍頭生產企業都不知道。這種情況在《家用廚房設備國家標準》上表現得淋漓盡致。該標準早在去年５月１日就由中國五金制品協會與國家標準化委員會聯合頒布實施，但是許多廚衛企業都不知道，以致時隔半年，國內著名的廚衛企業華帝因為憂慮廚衛市場的混亂狀況，欲牽頭同業制定行業標準時，經過咨詢有關部門才得知相關國家標準早已出臺，令人哭笑不得。雖然有關方面給了因為非典的解釋，但是一些家電國標盲目自大、忽視宣傳的現象也可見一斑。

    一些家電國標企業不知道，即使生產企業知道，但普通消費者也很少知道。如前不久實施的《家用電動洗衣機國家標準》，雖然對滾筒洗衣機和波輪洗衣機的耗水量都作了明確的質量等級規定，但是消費者卻很少知道。在北京公主墳附近的幾家電器商場，記者隨機詢問了１２個正在選購洗衣機的消費者，結果卻發現除了知道滾筒洗衣機比波輪洗衣機節水外，沒有一個人知道國家規定的不同洗衣機的耗水等級，更不知道國家標準規定的洗衣機耗水量的最低限制。

    國家標準出臺的目的應該是規范市場秩序，提高產品質量，引導消費，保護消費者的合法權益。但如果廠商和消費者連有沒有國家標準或者標準的內容都不知道，還談何實現國標的目的！

    找回權威要加快家電國標制定的步伐

    經過２０余年的快速發展，目前我國已經成為全球的家電生產基地和出口大國，但是由于家電國標的滯后，我國家電市場的秩序也一直不盡如人意：企業競爭混亂，假劣產品屢禁不絕。

    中國家電協會副秘書長陳鋼在接受記者采訪時表示，同歐美許多國家相比，我國家電國標制定的步伐還很慢，許多迫切需要的標準一直空白，如家電節能標準、健康標準、環保標準等等。這些標準的缺乏已經嚴重影響到了家電產品的發展和國際競爭力。

    全國標準化委員會的一個專家告訴記者，目前我國的一項家電國標的制定一般需要經過調研、組織專家、起草、征求意見、修改、公示等多個程序，這些程序全部走完，一般都要幾年時間。可是經過了這么長時間，家電技術早已突飛猛進，等標準制定出來，早已不能適應市場和行業發展的需要了。像《家電材料有害物質含量標準》，早在幾年前專家們便開始呼吁，有關部門也開始著手制定，于是有人預測最遲會在去年底出臺，但是直到今天，記者采訪全國家用電器標準化技術委員會的負責人得知，剛完成調研，正在準備起草，離出臺還遠著呢！

    一位業內資深人士在接受記者采訪時指出，目前我國家電國標的制定深受傳統體制的制約，效率很低，與家電業日新月異的發展現狀很不適應，更談不上促進家電業的發展了，已經到了必須改革的時候了。

    找回權威關鍵得提高標準的水平

    目前，許多家電國家標準最尷尬的處境就是缺乏企業榮譽認同感，許多企業在宣傳自己產品質量時常常舍近求遠，以達到某國的質量標準而自豪。在宣傳中，為了加大宣傳效果，往往不遺余力地宣傳國外的某個標準，而只字不提國內的標準，久而久之，在消費者腦中逐漸形成了家電只有達到某些外國標準才算是高質量的產品，而且因此形成惡性循環，能達到國標的產品只不過是普通產品而已。

    追究這種現象的形成，如果一味地責備某些家電企業“崇洋媚外”，未免有失偏頗。究其真正原因，還是因為一些家電國家標準要求比較低下引起的。如在節能風盛行的今天，許多家電企業喜歡追求美國的“能源之星”和歐洲的能效Ａ級等稱號，并且不遺余力地宣傳這些標準。其實國內由中國節能認證中心和中國家電協會推出的節能認證所采用的能效標準，并不比國外這些標準差多少，但是由于受一些家電標準低下的習慣認識的影響，許多家電企業寧可舍近求遠，不惜花費巨資，也要獲得國外的認證。

    一個曾有產品獲得美國“能源之星”認證的國內著名家電企業負責人在接受記者采訪時頗為無奈地表示：沒辦法，現在國內的一些標準比較低，不足以體現產品的質量，而且一些檢測認證機構不太規范，消費者也不太認可，所以只好尋求國外比較知名的認證了。雖然錢是多花了些，但是能換回一個很好的宣傳由頭，贏得消費者的支持，還是很劃算的。

    家電國標門檻低下，如今已經是比較普遍的現象，如空調能效標準還是１９９６年制定的，最低的能效比還是２．３，而如今絕大多數正規空調廠家的產品已經達到了２．８，甚至是３．０以上，在這種情況下，國標只能起到保護落后產品的作用，根本談不上促進空調產業的快速發展了。

    如此狀況，如何要求家電企業對國標產生榮譽認同感？提高家電國標的水平，迫在眉睫。

    找回權威家電國標必須統一

    家電國標權威喪失的又一重要原因，便是國標不統一，比如部門之間的標準各異，地方和國家的標準沖突等等。這種狀況的存在，讓企業疲于應付，讓消費者無所適從。

    如上海交電家電商業行業協會以節約能源為由，獨自提高空調能效標準，并準備提高洗衣機的耗水標準，不僅讓相關國家標準的執行受到挑戰，而且還要求節能產品必須獲得當地指定部門的檢測認定，并貼上指定的標識才能上市宣傳。如此一來，既增加了企業的負擔，又影響了消費者對相關產品質量的認知。

    同樣，中國節能認證中心和中國家電協會關于節能產品認證的標準和推薦標識也不一樣，作為一個企業，兩家都得罪不起，要想“魚和熊掌”兼得，就得付出大的代價。一個著名冰箱企業的負責人對記者說，每年該企業光花在認證上的費用就是幾十萬，這還是有限的產品，如果把所有的產品都拿去認證，幾百萬都擋不住，負擔太大了，所以只好不認證，或采用“部分認證，全部節能”的手段應付。

    標準的不統一，最重要的是影響了消費者對家電產品的認知，從而誤導消費，影響消費者科學消費。如此，最終影響的必將是整個家電業的健康發展。

    如今，我國家電市場日趨成熟，家電科技的發展突飛猛進，在此情況下，提高家電國標的權威，規范市場秩序，為家電業的快速健康發展護航，勢在必行。